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交互式电子白板的常见故障 电子白板6大常见故障排查

交互式电子白板集传统的黑板、计算机、投影仪等多种功能于一身,其强大的交互功 能使老师、学生在保留传统教学优势的同时,自由整合多媒体资源,随即生成丰富多彩的信息化教学平台,将学习的资源无限扩大,它已经成为现代教学不可缺少的工具。电子白板出现故障怎么办?电子白板的常见故障如何排查?

交互式电子白板的常见故障 电子白板6大常见故障排查

交互式电子白板的常见故障如何处理

1. 您的电脑启动了吗?工作正常吗? 如果不正常,请换一台电脑试试。

2. 您的投影机打开了吗?可以正常显示电脑的屏幕吗? 如果不正常,检查投影机及投影机与电脑之间的连接线是否正常,投影机电源是否正常。把投影机的VGA线直接接到电脑的显示卡上试一下呢?请专业人员检查是否相关电缆线出现故障。您确信中央控制器的VGA分配器出问题吗?如果是,请联系维修服务商。

3. 您的中央控制器电源指示灯亮吗?开关打开了吗?

4. 电脑与交互式电子白板中央控制器的USB线连接可靠吗?

5. 中央控制器与交互式电子白板之间的网线连接可靠吗?

6. 在笔没有接触白板时,交互式电子白板的网线连接接口附近的指示灯是否是红色? 如果是绿色,请重新插拔网线接口 您确定步骤3吗? 如果仍然不亮,请联系维修服务商。

7. 您的电脑屏幕右下角是否有“电子白板”图标?您 运行“电子白板扫描”程序了吗? 您的电脑安装了互动式电子白板的驱动程序吗? 您确认USB线是好的吗? 请专业人员确认是否是中央控制器的USB接口出现问题。如果是,请联系维修服务商。

8. 如果以上问题您都是可以肯定回答,请重新启动计算机再试一次,并再次确认步骤7。

9. 请拿起电子笔,点击一下白板一侧的“红色标注笔”按钮,然后在交互式电子白板上画几笔有反应吗?换成另外一支笔有反应吗? 把电子笔的电池更换成7号普通碱性电池试一下。

10. 如果在进行以上检查后,仍然不能解决您的问题,请与专业人员联系。

电子白板6大常见故障排查

1、电子白板软件无法安装

1)原因:交互式电子白板的软件受到电脑中防火墙、杀毒软件、保护卡等拦截或影响。

措施:关闭防火墙、杀毒软件,打开保护卡,再安装电子白板驱动软件。(2)原因:交互式电子白板的工具软件与个别盗版操作系统不兼容。

措施:更换操作系统,再安装白板软件。’

2、书写的位置与白板上显示的位置存在较远距离

1)原因:对于固定式安装的电子白板,定位不准可能会出现此现象。

措施:对电子白板进行重新校准定位

(2)原因:移动式安装的电子白板的支架有轻微移动。

措施:对电子白板进行重新校准定位。

3TRACEBoard工具图标显示灰色,即不可用

1)原因:电脑与白板之间未连接成功

措施:检查接口,数据线重新连接,在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。

2)原因:电脑程序错误

措施:退出“TRACEBoard工具”程序,重新启动程序

如果失败,重新启动操作系统后,运行“TRACEBoard工具”程序

(3)原因:电子白板的软件安装失败,或电子白板软件中文件损坏。措施:重新安装电子白板软件。

4、按键全部失灵,或无法在白板上进行书写

1)原因:未打开白板工具软件

措施:双击“TRACEBoard工具”图标启动程序

2)原因:白板与计算机是否连接成功

措施:检查接口,数据线重新连接,在设备管理器中查找电子白板是否已连接上。

3)原因:电子白板的软件安装失败,或电子白板软件的文件损坏。措施:重新安装电子白板软件。

对于白板指示灯可见(移动式安装)的情况下的故障排查

5、白板指示灯为红色

1)原因:数据线没有连接好

措施:检查数据线是否连接好,并重新链接,或是更换数据线进行测试。

2)原因:白板软件没有安装成功措施:重新安装白板软件

3)原因:交互式电子白板的工具软件没有启动。措施:双击“TRACEBoard工具”图标启动工具

4)原因:换台电脑和数据线试试,指示灯仍为红色,则有可能白板内的控制卡需要更换

措施:更换控制卡。不过需要声明的是用户不要擅自拆卸电子白板,硬件方面的问题可以联系代理商或专业人士进行维修或更换。

6、白板指示灯不亮

1)原因:电脑与白板未连接成功

措施:重新连接,或更换数据线进行测试是否连接成功(2)原因:指示灯损坏,能够正常使用白板措施:与供应商联系

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